WartaPesona.com - Di media sosial kini sedang viral, seseorang wanita yang menyebarkan pengalamannya tertinggal tumblr di KRL yang menyebabkan salah satu petugas KAI di pecat dari pekerjaanya.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda buka suara terkait dengan hal ini "Sebagai tahap awal, tentunya kami melakukan koordinasi kepada pihak mitra pengelola petugas front liner."
Dalam unggahan di media sosial yang kini viral berisikan yakni awal kronologinya penumpang perempuan ini mengaku lupa membawa cooler bag miliknya dan tas tersebut tertinggal di bagasi KRL.
Namun, setelah menemukan tas miliknya, ternyata tumbler tuku miliknya hilang atau tidak ada didalam tasnya.
Diduga pemilik tas tersebut dalam unggahannya menyalahkan petugas KAI yang menghilangkan tumbler tuku miliknya dan menyuruh petugas tersebut mengikuti SOP yang ada hingga petugas tersebut terancam dari pekerjaannya.
Unggahan tersebut banyak kencaman dari berbagai komentar dari masyarakat dan menjadi viral di media sosial saat ini.
Banyak yang mengatakan bahwa "tidak adil jika hanya kesalahan sendiri, dan hanya karena tumbler mengakibatkan seseorang kehilangan pekerjaan yang menjadi sumber pendapatannya"
Bersamaan dengan hal viral ini PT KAI Commuter menegaskan tidak pernah memecat petugas stasiun bernama Argi terkait dengan kasus hilangnya tumbler Tuku milik seorang pengguna KRL yang belakangan ramai dibicarakan di media sosial.
Baca Juga: Libur Nataru Makin Seru! Kemenpar Meluncurkan 65 Paket Wisata Resmi
Perusahaan menyatakan masih melakukan investigasi internal untuk memastikan kronologi kejadian tersebut.
Dalam keterangan tertulis, Kamis, 27 November 2025, Karina Amanda “KAI Commuter tidak melakukan pemecatan sebagaimana isu yang beredar. Kami memiliki aturan dan prosedur terkait kepegawaian yang mengacu pada regulasi ketenagakerjaan.”
Menurut Karina, KAI Commuter bersama dengan mitra penyedia tenaga kerja masih mengevaluasi situasi yang terjadi untuk melihat alur penanganan barang hilang secara lebih jelas. Evaluasi ini, kata dia, diperlukan untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang.
Karina menambahkan“Kami terus meningkatkan tata kelola layanan. Namun perlu diingat bahwa barang pribadi yang tertinggal di dalam Commuter Line merupakan tanggung jawab pengguna.”
Artikel Terkait
KAI Tawarkan Diskon 20% Tiket Kereta Eksekutif dan Bisnis di Jakarta Fair 2025: Dorong Mobilitas Aman dan Nyaman
Respons Antusiasme Penumpang, KAI Tambah Frekuensi LRT Jabodebek Mulai 1 Juli 2025
PT KAI Rayakan HUT ke-80 Kemerdekaan RI dengan Promo Merdeka dan Livery Merah Putih
Spesial Libur Nataru 2025/2026 PT Kereta Api Indonesia (KAI) Mengadakan Program Diskon Tiket 30%