WartaPesona.com - Open Quarter adalah sebuah usaha dalam bidang fashion yang berlokasi di lantai tiga Gedung Gunawarman. Mereka menyediakan produk ready-to-wear dan layanan made-to-order dengan ragam jenis pakaian yang ditawarkan mulai dari formal, semi formal, hingga casual.
Open Quarter merupakan lini brand kedua dari Brillington & Brothers, yang juga bergerak dalam bidang fashion dengan spesialisasi dalam layanan made-to-order. Selain Open Quarter, Brillington Brothers juga memiliki lini brand lainnya, yaitu Brillington for Women, 3bySeven, dan Scott Rooster.
Open Quarter memiliki gaya smart casual yang lebih rileks dibandingkan dengan Brillington & Brothers dan lini brand lainnya. Namun, mereka juga ingin menjangkau berbagai gaya untuk memenuhi kebutuhan dan minat customer.
Open Quarter menawarkan sesi konsultasi styling untuk acara atau harian dan menyediakan beragam pilihan bahan dan model untuk memenuhi kebutuhan customer. Workshop pribadi juga memungkinkan customer untuk menciptakan berbagai macam produk seperti kemeja, celana, jas, jaket, celana pendek, kaos polo, dan t-shirt.
Proses pembuatan produk di Open Quarter terbagi atas tiga kali pertemuan, yaitu Konsultasi, Fitting, dan Final check & Delivery seperti dikutip dari Pesona Magazine IV/21.
Setelah diskusi mengenai kebutuhan customer pada pertemuan Konsultasi, customer akan melakukan fitting pertama dengan ukuran yang tersedia.
Baca Juga: Angela Tanoesoedibjo: Catalyst Changemakers Ecosystem Solusi Masalah Sampah di Destinasi Wisata
Open Quarter memberlakukan sistem “Pattern Order” yang membolehkan customer mencoba sample jas dengan jangkauan ukuran 44 hingga 56.
Pada pertemuan selanjutnya, Fitting kedua dilakukan untuk memastikan pola yang telah dibuat sudah sesuai dengan keinginan pembeli. Jika sudah sesuai, pola akan dilanjutkan ke proses finishing.
Pada pertemuan terakhir, Final Check & Delivery, customer dapat melakukan pick-up dan langsung menggunakan produk yang telah dipesan. Namun, jika masih ada yang perlu dimodifikasi, produk akan dibawa kembali untuk dilakukan penyesuaian akhir.
Sebagian besar customer Open Quarter merupakan returning customer, karena dengan menggunakan layanan made-to-order, mereka lebih mengerti tipe bentuk tubuh yang dimiliki dan dapat melakukan konsultasi untuk menyesuaikan gaya dari koleksi wardrobe yang dimiliki.