WartaPesona.com - BUMN PT Jasa Marga mencatat bahwa sebanyak 12.209 kendaraan mengalami masalah dengan kartu elektronik tol (E-Toll) yang memiliki saldo kurang saat musim mudik Lebaran tahun 2023.
Hal ini didapatkan dari data yang dihimpun mulai dari H-7 hingga H-1 Hari Raya Idul Fitri 1444 H di Gerbang Tol Kalikangkung Jalan Tol Batang-Semarang dikutip dari PMJ News.
Kepala Kelompok Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Jasa Marga, Lisye Octaviana, mengatakan bahwa kekurangan saldo E-Toll tersebut menyebabkan kemacetan di Gerbang Tol.
Baca Juga: Mudik Lebaran? Nikmati Wisata Singkat di Jalur Lintas Selatan Jawa dengan Destinasi Menarik Ini!
Para pengendara harus mengisi ulang saldo, sehingga memakan waktu lebih lama untuk melewati Gerbang Tol.
Lisye menjelaskan bahwa kapasitas transaksi Gardu Tol di GT Kalikangkung mengalami penurunan rata-rata -5 persen per jam karena masalah saldo E-Toll.
Sebelumnya, dalam waktu 1 menit, Gardu Tol dapat melayani transaksi hingga lima kendaraan.
Namun, jika pengendara harus melakukan top up di Gardu Tol, maka dalam waktu 1 menit hanya satu kendaraan saja yang dapat dilayani.
"Tercatat oleh kami rata-rata penurunan kapasitas transaksi Gardu Tol di GT Kalikangkung sebesar -5 persen per jam, yang bermula dalam 1 menit kami bisa melayani transaksi hingga 5 kendaraan," jelasnya.
"Kalau pengguna jalan mengalami kekurangan saldo pada kartu e-toll dan harus melakukan top up di Gardu Tol, maka 1 menit hanya bisa melayani 1 kendaraan saja," sambungnya.
Untuk itu, Lisye mengimbau kepada para pengendara untuk memastikan saldo E-Toll mereka cukup agar tidak mengalami kendala saat melintasi Gerbang Tol.
"Pastikan kecukupan saldo E-Toll untuk menghindari antrean di Gerbang Tol," ujar Lisye. ***(SA)