WartaPesona.com - Bank Indonesia (BI) sedang melakukan pemeliharaan pada layanan transfer antar bank BI FAST dengan biaya Rp 2.500 per transaksi.
Pemeliharaan ini menyebabkan kendala dalam melakukan transfer antar bank menggunakan layanan tersebut.
Bank peserta BI FAST telah mengeluarkan pengumuman tentang rencana maintenance aplikasi BI-FAST dan upaya optimalisasi layanan.
Baca Juga: 5 Peluang Bisnis Menggiurkan Jelang Idul Fitri. Nomor 5 Banyak yang Membutuhkan
Dalam surat pengumuman dari Divisi Operasional Sistem Pembayaran Ritel BI yang dikutip pada Sabtu (1/4/2023), disebutkan bahwa sistem BI FAST masih dalam proses maintenance sampai ada pemberitahuan lebih lanjut.
Bank Indonesia juga mengonfirmasi bahwa saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem dan optimalisasi layanan BI FAST melalui akun Twitter resminya.
Akun Twitter atas nama Arini Rongo mengeluhkan kendala dalam melakukan transfer melalui BI Fast pada siang ini.
"Transfer dana dgn BI Fast, saldo terpotong, dana gk masuk di penerima udh hampir seharian. Mengusung tema realtime, mudah, aman, lancar tp sekelas BI bisa-bisanya punya sistem yg berulang brmasalah dan lama dperbaiki nya," ungkap Arini dengan akun @topokipedass.
Baca Juga: Tips Bisnis: Analisis Pasar sebagai Strategi Mengetahui Kebutuhan Konsumen dan Memenangkan Persaingan Pasar
Nasabah BCA, Chandra, mengungkapkan, bahwa ia mentransfer ke Bank Mandiri pada pagi hari namun belum masuk ke rekening penerima namun saldo sudah terpotong.
"Transfer pagi pagi dari bca ke mandiri via bi fast, sampe sekarang belum masuk ke rekening tapi saldo udah kepotong, harus lapor kemana ini," ungkap Chandra di twitter.
"Transfer dari BRI ke BSI pakai BI fast transaksi berhasil, namun uangnya tidak masuk. Aman ga tuh uang yg nyangkut," adalagi kendala yang sama dari nasabah BRI atas nama Adit dengan akun twitter @sisigelap_adit.
Baca Juga: Pemerintah Minta UMKM Penerima KUR Ikut Jaminan Sosial oleh BPJS Ketenagakerjaan.
Akun Twitter BI merespon dengan pernyataan mohon maaf atas kendala yang ada selama proses maintenance dan optimalisasi layanan aplikasi BI Fast dan mendorong nasabah untuk berkoordinasi dengan bank terkait untuk pengecekan lebih lanjut terkait kendala yang dialami.
Beberapa netizen juga menanyakan tentang BI FAST dan kapan layanan tersebut akan kembali beroperasi melalui akun Twitter BI.
BI seraya memohon dukungan agar segala kendala dapat segera diselesaikan. *** (SA)