Pada bulan Desember 2021, Nirjhara meresmikan pembukaan The Residence, sebuah vila luas dengan fasilitas dua lantai dan infinity pool yang menawarkan pemandangan alam yang menakjubkan.
Nirjhara memandang bahwa keberlanjutan merupakan sebuah kewajiban yang harus diadopsi setiap usaha. Oleh karena itu, mereka menerapkan inisiatif seperti pengurangan kapasitas unit AC dan menggunakan teknologi pemanas air yang berkelanjutan.
Dalam pembangunan setiap vila, Nirjhara juga melakukan pelapisan dinding hingga ke langit-langit untuk menjaga udara sejuk dan mengeluarkan udara panas dari dalam.
Momen pembukaan Nirjhara menjadi tantangan tersendiri karena terjadi pandemi COVID-19. Namun, pihak manajemen berhasil berjuang untuk tetap membuka resort selama pandemi dengan melakukan penghematan di berbagai sisi.
Selain itu, mereka memanfaatkan momen ini untuk meningkatkan standar pelayanan dengan melakukan pelatihan staf, melakukan rotasi staf, dan membuat hubungan antarstaf semakin erat dan semakin baik untuk menyambut pengunjung.
Nirjhara menghargai upaya Kemenparekraf dalam menciptakan program sertifikasi CHSE yang dapat membuat pengunjung merasa lebih aman dan nyaman saat sedang melakukan perjalanan. Dalam pandangan ke depan, Nirjhara berharap Kemenparekraf dapat semakin aktif dalam mendukung pelaku usaha di sektor pariwisata. *** (SA)